للأسف، لا يمكنك دمج أكثر من خصم واحد عند الدفع. يمكن استخدام خصم واحد فقط في كل مرة. إذا كان لديك خصمان، فاختر الأفضل منهما.

نعم، نشحن إلى جميع أنحاء العالم. لمزيد من المعلومات حول الشحن، يرجى الرجوع إلى سياسات الشحن الخاصة بنا.

نقوم بشحن جميع المنتجات من منشآتنا في الإمارات العربية المتحدة. يجب أن تتوقع شحن طلبك في غضون 7-10 أيام عمل. لمزيد من المعلومات حول الشحن، يرجى الرجوع إلى سياسات الشحن الخاصة بنا هنا.

اعتمادًا على لوائح بلدك، قد يخضع طلبك لـ رسوم جمركية أو تعريفات أو ضرائب محلية عند وصوله. هذه الرسوم منفصلة عن رسوم الشحن ويتم فرضها من قبل حكومتك المحلية، وليس من قبلنا.

• رسوم الشحن هي ما تدفعه عند الدفع لتغطية تكلفة توصيل طلبك إليك.
  
• الرسوم والتعريفات الجمركية هي رسوم إضافية تحددها السلطات الجمركية في بلدك، وهي مسؤولية المشتري.

لا تفرض العديد من البلدان رسوم استيراد على السلع الشخصية التي تقل قيمتها عن قيمة محددة. ومع ذلك، قد تجد أن عليك دفع ضرائب أو تعريفات جمركية عند وصول السلع التي طلبتها منا إلى بلدك.

لا يمكن لـ Olarsgrace تقديم أي نصيحة أو معلومات حول معدلات الضرائب والتعريفات الجمركية في أي بلد لأنها قد تختلف.

نوصي بالتحقق من سياسات الاستيراد في بلدك قبل تقديم الطلب حتى تعرف ما تتوقعه.

لمزيد من المعلومات حول الشحن، يرجى الاطلاع على سياسات الشحن الخاصة بنا.

نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال طلبك وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بنا، والتي يمكن العثور عليها هنا. يرجى ملاحظة أن رسوم الإرجاع هي مسؤولية العميل وحده.

يرجى الرجوع إلى جدول المقاسات الخاص بنا و/أو أوصاف المنتجات الفردية للحصول على إرشادات قبل الشراء. يقدم جدول المقاسات الخاص بنا أيضًا معلمات قياس مفصلة لمساعدتك بشكل أكبر. هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ يرجى الدردشة معنا عبر زر الدردشة المباشرة على الموقع وسيقوم ممثل بإرشادك في اختيار أفضل مقاس ممكن يناسبك.

يرجى التواصل عبر hello@olarsgrace.com وسيقوم أحد ممثلينا المهرة بمساعدتك. 

لجميع الاستفسارات الصحفية والإعلامية والتعاون، يرجى التواصل عبر: media@olarsgrace.com

اشترك في النشرة الإخبارية أو قائمة الرسائل النصية لدينا للتعرف على آخر العروض الترويجية والمجموعات الجديدة والأحداث.

تماشياً مع أخلاقيات علامتنا التجارية، نحن نقوم بفحص الشركات التي تحمل تصميماتنا. يرجى إرسال اقتراح مفصل إلى hello@olarsgrace.com. يجب أن يتضمن اقتراحك ملف تعريف شركتك/عملك، والموقع، ومعلومات الاتصال، واهتمامك بمنتجات Olarsgrace.

فريق من الشباب المجتهد بقيادة المؤسس والمدير الإبداعي Ola Folami.